Frakt & Returer

Frakt

Varorna levereras med post. Vi försöker hålla så korta leveranstider som möjligt och normal leveranstid är 1 till 2 arbetsdagar. Dessvärre kan vi aldrig garanterar att varorna kommer fram inom angivna antalet vardagar då oförutsedda förseningar kan uppstå. Leveransproblem som vi känner till får du information om genom din epost-adress där vi kan kontakta dig.

Du hämtar ut varorna vid ditt närmaste serviceställe, ICA butik eller dylikt. Fraktpriset är 100 kronor för alla våra varor.

Returer

När du som privatperson handlar från svenska e-handelsbutiker går ditt köp under distansavtalslagen vilket gör att du alltid har 14 dagars ångerrätt.  Det enda du behöver betala vid retur är kostnader för att skicka tillbaka varan till säljaren. Efter att du har skickat tillbaka varan har säljaren 30 dagar på sig att betala tillbaka pengarna.

Det finns dock ett antal undantag för ångerrätten. Ångerrätten gäller endast om varan hålls i "väsentligen oförändrat skick". Detta gäller alla varor likväl som emballage. Varan får naturligtvis inte ha varit använd om ångrat köp ska medges.

Ångerrätten gäller alltså alla produkter vi för närvarande säljer. Om Du vill lämna tillbaka en vara så skall Du kontakta oss på info@flotecmarin.se innan ångerfristtiden gått ut för att få ett returnummer. Var noga med att ange ett kontonummer (bankens namn, clearingnummer samt kontonummer) dit vi kan återbetala varuvärdet. När Du fått returnumret av oss får Du återsända varan på valfritt sätt. Vara skall återsändas emballerad till vår adress.

Tänk på att endast leveranser med Postens paket (dvs ej brev) är försäkrade och att varan skall vara i fullgott skick när den anländer oss och samtliga förekommande tillbehör, originalemballage etc skall medfölja. Enligt lagen skall vi återbetala varans värde inom 30 dagar från det datum vi mottagit den. Varan skall vara oss tillhanda senast 3 arbetsdagar från det datum Du fått returnumret av oss. Försändelsen skall också märkas med detta returnummer. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad. Återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst medges ej.